仕事内容

コールセンターにてお客様からのお問い合わせに対応していただきます。
水回りの修理や、お家の鍵交換など、『日常生活でのお困りごと』が主なお電話の内容です。

仕事の流れ

1. お客様からの入電対応
「窓ガラスが割れた！」「家の鍵をなくした」「トイレが流れなくて困ってます」など、
お客様のお困りごとの内容をヒアリングします。

2. 訪問スタッフのスケジュール調整・日程決め
修理、交換担当のスタッフのスケジュールを確認し、お客様のもとに訪問する日程を決めます。
お客様と相談の上確定し、終話となります。

3. ヒアリング内容をシステムに入力
パソコンに受電内容を入力します。
タイピングができればOK！難しい操作はありません。

魅力・特長

未経験でもガンバリ次第でどんどん評価されます！

研修制度があるので、ゼロからでもしっかり仕事を身につけられます。
また、活躍を評価する制度（クラス表）があるので、成長するごとに給与も役職もアップできます！

横浜駅徒歩3分の駅チカでキレイなオフィス

横浜駅から徒歩3分と通勤しやすい職場です。
転勤はありません。

オシャレ自由

服装、髪型、髪色、ピアスなどは自由です。お好きな服装で働けます！

求める人材

全くの未経験、異業種からの転職、久しぶりのお仕事復帰など大歓迎！
お客様と話すのが好きな方をお待ちしています！

こんな人に向いています

• 接客が好きな方
• 相手に寄り添ったお話ができる方
• 色んなチャレンジをしてみたい方

未経験者でもOK！

学歴、性別、スキル、資格などは一切不問です。
ほとんどの社員は未経験で入社し活躍しています。
先輩がしっかりサポートしますので、オペレーター職が初めての方もぜひご応募ください！

オペレーター　募集要項